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象山县纪委推行一线工作法提升信访工作实效
         
  来源:象山县纪委  发布时间:2017-04-20 09:40        背景颜色: |  
  为进一步维护基层群众利益,切实解决涉纪信访问题,象山县纪委派驻纪检组紧紧围绕派驻纪检任务,深入推行信访一线工作法,全面提升派驻干部应对和处置信访工作的综合能力,为推进全面从严治党向基层延伸提供有力保障。

  信访线索在一线排摸。充分发挥信访工作反映社情民意“晴雨表”和领导决策“情报部”的作用,整合派驻纪检组面上工作联络员和网上工作信息员力量,及时发现涉及被监督单位的网上舆情和来信来访,做好信访信息资源“大数据”的收集和综合分析研判,准确把握形势,为落实全面从严治党提供决策参考。

  信访处置在一线办结。强化信访办理责任落实,严守相关办理流程,按照有关规定做好信访件的受理、承办、反馈、管理等工作,做到“件件有着落、事事有结果”。严格落实领导包案制和挂账销号制,推行信访办理情况全程掌控和动态跟踪模式,全面掌握信访处理轨迹,力争在一线办结信访件。

  信访结果在一线运用。以推动信访问题及时有效化解为目标,提高信访办理质量和效率。注重信访办理结果运用,做好信访办理后半篇文章,按照实际情况分别给予澄清问题、批评教育、诫勉谈话、问责处分等措施,让涉信对象红红脸、出出汗,促进干部作风转变,提升被监督单位党风廉政建设和反腐败工作水平。

  办信能力在一线提升。紧紧依托县纪委干部室和信访室开展的“信访接待日”跟班学习制度,组织派驻纪检组干部全程参与信访业务学习,去年7月以来,已累计开展信访跟班学习29期。通过一线接访、一线办理、一线处置,紧贴一线系统全面地学习了解涉纪信访受理范围、办理流程、注意事项等,有效提升派驻纪检干部信访工作综合处置能力。

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